Política de Privacidade

Resumo

Esta página existe para apresentar a viagem para Arraial do Cabo e levar você ao nosso WhatsApp. Ela não tem formulário, não pede cadastro e não processa pagamento. Nós não coletamos nome, e-mail, telefone ou dado de pagamento por este site.

Que dados são tratados aqui

• Dados de navegação: só se você aceitar os cookies de medição no banner. São dados estatísticos sobre páginas vistas e origem da visita, usados para entender o desempenho da campanha.
• Dados técnicos do servidor: a hospedagem (Vercel) registra endereço IP e informações da requisição por motivo de segurança e funcionamento, como qualquer site.
• Nada além disso. Se você não aceitar os cookies de medição, nenhuma ferramenta de análise é carregada.

Quando você clica no botão de WhatsApp

O botão abre uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir desse momento a conversa acontece dentro do WhatsApp, e o tratamento dos seus dados nesse aplicativo segue a política de privacidade do próprio WhatsApp (Meta).

O que você nos enviar por lá — nome, quantidade de pessoas, dúvidas — é usado exclusivamente para atender você, organizar a viagem e, se você fechar, preparar o contrato. Não vendemos e não compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing.

Se você fechar a viagem

Aí sim coletamos os dados necessários para executar o serviço e cumprir obrigações legais: nome completo, documento, contato e dados dos passageiros. Isso é feito fora deste site, pelo WhatsApp e pelo contrato assinado digitalmente (ZapSign). A base legal é a execução do contrato (LGPD, art. 7º, V) e o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato de quem não fechou viagem são descartados quando deixam de ser úteis ao atendimento. Dados de quem viajou são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil aplicável ao contrato.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, portabilidade ou exclusão, além de revogar consentimento a qualquer momento. Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp abaixo — respondemos dentro de prazo razoável.

Cookies

O detalhamento dos cookies usados, incluindo como recusar ou mudar de ideia depois, está na nossa Política de Cookies.

Alterações

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto. A versão publicada aqui é sempre a que vale para o site de Água Azul Turismo.